Il pacchetto esperienziale può essere personalizzato in funzione delle singole richieste.

Politiche di Conferma di Prenotazione:

-        è richiesto il pagamento dell’intero importo.

Politiche di Cancellazione:

Le eventuali cancellazioni devono pervenire per iscritto (tramite e-mail a info@amturistic.it o all’indirizzo e-mail della persona incaricata della prenotazione).
Al cliente che recede dal contratto prima dell’effettuazione del servizio verrà addebitato l'importo della penale nella misura qui indicata:

-        fino a 25 giorni prima della data di svolgimento del servizio il 30% del totale dei servizi prenotati;

-      da 24 a 10 giorni prima della data del servizio il 70% del servizio prenotato;

-      da 9 a 0 giorni prima della data del servizio il 100% del servizio prenotato. 

In tutti i casi di cancellazione preventiva del servizio/pacchetto, si ritiene comunque che debbano essere adottati criteri di correttezza, ragionevolezza e di flessibilità in funzione della tipologia dei clienti e del grado di fidelizzazione degli stessi.

Politiche di Annullamento:

Il servizio potrà essere annullato per cause di forza maggiore*. Verrà emesso un buono, con validità 12 mesi, per effettuare il servizio in altra data oppure verrà rimborsata la somma versata, a discrezione del Cliente. 

*”forza maggiore” indica qualsiasi causa direttamente attribuibile ad atti, eventi, non accadimenti, omissioni, incidenti o calamità naturali al di fuori del ragionevole controllo del Tour Operator (inclusi, in via non limitativa, scioperi, serrate o altre vertenze di lavoro, disordini civili, rivolte, atti di terrorismo, blocco, invasione, guerra, incendio, esplosione, sabotaggio, tempesta, collisione, incaglio, nebbia, atto o regolamento governativo, contaminazione del carburante, grave avaria meccanica o elettrica al di fuori del controllo del Tour Operator e non causata da carenza di manutenzione e/o da negligenza).