Circondato da giardini paesaggistici sulle rive del Lago di Como, il Palace Hotel dispone di un bar e di un ristorante con vista sul lago, e dista 5 minuti a piedi dal Duomo di Como. Il Palace Hotel & Centro Congressi è composto da 2 edifici, uno storico e uno moderno. Le camere, provviste di aria condizionata, minibar e TV satellitare, sono arredate in stile classico e in alcuni casi si affacciano sul lago. Il ristorante Antica Darsena serve piatti mediterranei e italiani in un'atmosfera elegante, inoltre al mattino vi attende una variegata colazione a buffet. L'Hotel Palace dista soli 200 metri dalla stazione ferroviaria di Como Nord Lago ed è circondato dalle vie dello shopping più famose della città.